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Service & Support

Um einen optimalen Kundenservice bieten zu können, steht Ihnen unsere Serviceabteilung zur Seite. Zu den Aufgaben des PAR-Serviceteams zählen Reparaturen defekter Geräte, Garantieabwicklungen, die Durchführung von jährlichen sicherheitstechnischen Kontrollen STK1 nach § 6 Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV) und in zweijährlichen Abständen die gesetzlich geforderte messtechnische Kontrolle MTK2.

Weitere Schwerpunkte der Arbeit der Service- und Reparaturabteilung sind der telefonische Support und Verkauf von Ersatzteilen und Blutdruckmanschetten.

1 STK (Sicherheitstechnische Kontrolle)
Nach der MPBetreibV ist die sicherheitstechnische Kontrolle (STK) eine für Betreiber von Medizinprodukten vorgeschriebene periodische Sicherheitsüberprüfung.

2 MTK (Messtechnische Kontrolle)
Entsprechend §11 der MPBetreibV müssen Blutdruckmessgeräte, die im professionellen Bereich (Arztpraxen, Krankenhäuser, Pflegeheime etc.) zur Anwendung kommen, alle zwei Jahre auf ihre Funktionsfähigkeit und Genauigkeit hin überprüft werden.